Gizlilik politikası

Son güncelleme: 28.10.2026

Bu Gizlilik Politikası, p79jvn-vf.myshopify.com adresindeki Glaresoul online mağazasını ziyaret ettiğinizde ya da alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni ve Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

1. Veri sorumlusu

Satıcı: Saniye Sena Çetin (şahıs işletmesi, “Glaresoul” markası)
Adres: Kepez Mah. Gaziler Sok. No: 20, [DOLDURULACAK: ilçe / il / posta kodu]
Vergi dairesi / no: Karadeniz Ereğli Vergi Dairesi / [DOLDURULACAK: TCKN / vergi kimlik numarası]
Telefon: [DOLDURULACAK: müşteri hizmetleri telefonu]
E-posta: [DOLDURULACAK: iletişim e-postası]
İnternet sitesi: p79jvn-vf.myshopify.com

2. Topladığımız bilgiler

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta.
Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş ve teslimat geçmişi, iade/değişim talepleri.
Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz ödeme kuruluşumuz PayTR tarafından işlenir; kart numaranız tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
Cihaz ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
Yazışmalar: iletişim formu, e-posta ve müşteri hizmetleri yazışmaları.
Bülten: yalnızca onay vermeniz halinde e-posta adresiniz.

3. Bilgileri kullanma amaçlarımız

Siparişinizi almak, ödemesini tamamlamak, ürünü teslim etmek, fatura düzenlemek;
İade, değişim ve şikâyet süreçlerini yürütmek, sorularınızı yanıtlamak;
Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirmek;
Sitenin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, teknik sorunları gidermek;
Onay vermeniz halinde kampanya ve yeniliklerden haberdar etmek.

4. Bilgilerin paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. – ödeme işlemleri;
Kargo firması ([DOLDURULACAK: kargo firması]) – teslimat ve iade;
Shopify – e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti (sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır);
Muhasebe/mali müşavirlik hizmeti alınan kişi veya kurumlar;
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (talep halinde).

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz ya da pazarlama amacıyla üçüncü kişilere kiralanmaz.

5. Ticari elektronik iletiler

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, size yalnızca onay vermeniz halinde ticari elektronik ileti gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman iletideki “abonelikten çık” bağlantısıyla, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ya da [DOLDURULACAK: iletişim e-postası] adresine yazarak geri alabilirsiniz.

6. Saklama süresi

Verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

7. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız. Site bağlantısı SSL ile şifrelenir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan yöntemle kullanabilirsiniz.