Hizmet şartları
Son güncelleme: 28.10.2026
p79jvn-vf.myshopify.com adresindeki Glaresoul online mağazası (“Site”), Saniye Sena Çetin tarafından işletilir. Siteyi ziyaret eden ya da Site üzerinden alışveriş yapan herkes (“Kullanıcı”) aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Lütfen dikkatle okuyunuz.
1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, Site’nin kullanımına ilişkin genel kuralları düzenler. Satın alma işlemlerinde ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır; çelişki halinde bu sözleşmeler ve tüketici mevzuatı önceliklidir.
2. Sipariş ve sözleşmenin kurulması
- Sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve doğru bilgi vermeniz gerekir.
- Sipariş, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin onaylanması ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulur; sipariş onayı e-posta ile gönderilir.
- Stokta bulunmayan ya da açık bir fiyat hatası içeren siparişleri, bedelini en geç 14 gün içinde iade etmek kaydıyla iptal etme hakkımız saklıdır.
3. Fiyatlar ve ödeme
Site’deki fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve tüm vergiler dahildir. Kargo ücreti varsa ödeme adımında ayrıca gösterilir. Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır.
4. Ürün bilgileri
Ürün görselleri ve açıklamaları mümkün olan en doğru şekilde hazırlanır; ancak ekran ayarları nedeniyle renk tonlarında küçük farklılıklar olabilir. Ürünlerimiz kozmetik ürünlerdir ve hastalık teşhis, tedavi ya da önleme amacı taşımaz. Kullanmadan önce içerik listesini kontrol etmenizi, alerji şüphesinde küçük bir bölgede deneme yapmanızı öneririz.
5. Teslimat, cayma ve iade
Teslimat koşulları Kargo ve Teslimat Politikası’nda, cayma ve iade koşulları İade ve Cayma Hakkı Politikası’nda açıklanmıştır.
6. Fikri mülkiyet
Site’deki marka, logo, metin, görsel, tasarım ve diğer tüm içerikler Saniye Sena Çetin’ya aittir ya da lisanslı olarak kullanılmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
7. Kullanıcı yükümlülükleri
Kullanıcı; Site’yi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, Site’nin işleyişini bozacak girişimlerde bulunmamayı, başkalarına ait bilgileri izinsiz kullanmamayı kabul eder. Yorum ve mesajlarda hakaret, yanıltıcı ya da hukuka aykırı içerik paylaşılamaz; bu tür içerikler kaldırılabilir.
8. Sorumluluğun sınırı
Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösteririz; ancak altyapı sağlayıcılarından ya da mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamayız. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.
9. Kişisel veriler
Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne tabidir.
10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) aracılığıyla da yapılabilir.
11. Değişiklikler
Bu şartları güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Verilmiş siparişlere, sipariş tarihindeki şartlar uygulanır.
İletişim
- Satıcı: Saniye Sena Çetin (şahıs işletmesi, “Glaresoul” markası)
- Adres: Kepez Mah. Gaziler Sok. No: 20, [DOLDURULACAK: ilçe / il / posta kodu]
- Vergi dairesi / no: Karadeniz Ereğli Vergi Dairesi / [DOLDURULACAK: TCKN / vergi kimlik numarası]
- Telefon: [DOLDURULACAK: müşteri hizmetleri telefonu]
- E-posta: [DOLDURULACAK: iletişim e-postası]
- İnternet sitesi: p79jvn-vf.myshopify.com